“您好，這里是華池縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室，您上個(gè)月向我們舉報(bào)反映的有關(guān)問(wèn)題，經(jīng)查證屬實(shí)，我委已對(duì)相關(guān)人員作出了處理。請(qǐng)問(wèn)您還有其他的問(wèn)題線索反映嗎？”在慶陽(yáng)市華池縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室，工作人員在向信訪舉報(bào)反映人反饋問(wèn)題線索處置情況。

　　今年以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真貫徹落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，堅(jiān)持把信訪舉報(bào)問(wèn)題線索處置回訪作為群眾對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作信任不信任、放心不放心、滿意不滿意的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，按照誰(shuí)承辦、誰(shuí)反饋的原則，要求實(shí)名舉報(bào)問(wèn)題線索辦結(jié)后，由承辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行反饋，縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室根據(jù)反饋情況進(jìn)行實(shí)地走訪和電話回訪，主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切。對(duì)匿名舉報(bào)反映問(wèn)題突出、社會(huì)影響較大的問(wèn)題線索，召開(kāi)群眾代表會(huì)議進(jìn)行回訪督查，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音，持續(xù)提升群眾對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的信任度、滿意度。

　　“我們從已辦結(jié)的信訪件中梳理出扶貧重點(diǎn)領(lǐng)域、重復(fù)信訪件多的重點(diǎn)村、舉報(bào)不斷的重點(diǎn)人等“三重”信訪件25件，全部進(jìn)行了回訪督查，并對(duì)實(shí)名舉報(bào)信訪人面對(duì)面回訪督查18人次，電話回訪督查7人次，對(duì)匿名反映的信訪舉報(bào)召開(kāi)群眾代表會(huì)議回訪督查2次。”縣紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人介紹。

　　截至目前，縣紀(jì)委監(jiān)委共受理群眾信訪舉報(bào)125件，其中實(shí)名信訪舉報(bào)60件。（供稿 張國(guó)政  編輯 張麗敏）