“真沒想到，上次試著反映我們公司和某公司聯(lián)合競買的土地邊界存在爭議，導(dǎo)致相關(guān)證件一直無法辦理的事情，真給協(xié)調(diào)解決了！”近日，定西市臨洮縣紀委監(jiān)委接到宏達汽貿(mào)公司負責(zé)人的感謝電話。

　　不久前，縣紀委監(jiān)委聯(lián)合縣作風(fēng)辦工作人員組成營商環(huán)境專項監(jiān)督組，在走訪宏達汽貿(mào)公司時了解到存在實際困難，立即督促相關(guān)部門履行責(zé)任，組織競買雙方協(xié)調(diào)解決。

　　一家家企業(yè)實地走訪，一個個問題就地解決，這是縣紀委監(jiān)委積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，解決縣內(nèi)各企業(yè)反映突出問題，努力當好營商環(huán)境“護航者”的生動實踐。

　　縣紀委監(jiān)委立足監(jiān)督職責(zé)，督促相關(guān)部門更加積極靠前服務(wù)，在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置營商環(huán)境觀測點，選派作風(fēng)觀測員面對面“問診”，深入了解企業(yè)需求和困難，并幫助協(xié)調(diào)解決。

　　“多虧了你們的關(guān)注，我才能在這么短的時間內(nèi)拿到牛肉拉面產(chǎn)業(yè)園項目備案證。”甘肅馬保子蘭州牛肉拉面產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司負責(zé)人唐先生感激地說道。

　　5月25日下午，唐先生專門從蘭州趕到臨洮縣政務(wù)服務(wù)中心辦理牛肉拉面產(chǎn)業(yè)園項目備案手續(xù)，因所需資料攜帶不齊，當天不能辦理，這引起了作風(fēng)觀測員的注意。在了解到實際情況后，作風(fēng)觀測員立即協(xié)調(diào)工作人員先容缺受理，并幫助唐先生在甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進行網(wǎng)上申報，從備案申請表的填寫、申請材料的受理、網(wǎng)上資料的填寫審核到最終拿到備案證，整個流程耗時不到30分鐘。

　　聚焦優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，縣紀委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室聯(lián)合相關(guān)派出紀檢監(jiān)察組，先后向縣政務(wù)服務(wù)中心調(diào)取上半年政務(wù)服務(wù)差評、投訴等資料，并對其開展重點跟蹤，著力查找投訴、差評背后的作風(fēng)和腐敗問題。

　　“我們將把監(jiān)督推動優(yōu)化營商環(huán)境作為一項經(jīng)常性工作，持續(xù)開展走訪摸查、跟蹤問效，及時了解各部門履職情況及干部作風(fēng)情況，加大警示教育、追責(zé)問責(zé)力度，推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級。”縣紀委監(jiān)委負責(zé)人表示。（供稿 趙彥雷 劉應(yīng)志  編輯 張莉）