“你好，我想辦理房屋登記，要準(zhǔn)備什么材料，需要多長(zhǎng)時(shí)間？”連日來，慶陽市正寧縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員“化身”辦事群眾，深入縣政務(wù)服務(wù)中心，體驗(yàn)窗口單位工作作風(fēng)和服務(wù)成效。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委把“三抓三促”行動(dòng)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、“知政策、明職責(zé)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促效能”活動(dòng)結(jié)合起來，成立工作專班深入一線窗口，著力發(fā)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事遇到的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯作風(fēng)建設(shè)，圍繞落實(shí)重要部署、履行工作職責(zé)、服務(wù)企業(yè)群眾等，針對(duì)關(guān)鍵部門、審批崗位、窗口單位等“四風(fēng)”問題易發(fā)多發(fā)地帶，明確任務(wù)清單和責(zé)任清單，采取“蹲點(diǎn)式”“體驗(yàn)式”“嵌入式”監(jiān)督，重點(diǎn)查糾服務(wù)意識(shí)淡薄、服務(wù)質(zhì)量差，職能部門不作為、慢作為、履職不力等問題，持續(xù)推動(dòng)干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提升、服務(wù)大提質(zhì)。

　　縣紀(jì)委監(jiān)委與縣政務(wù)服務(wù)中心等單位建立聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，拓寬問題線索來源渠道，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題分類處置，形成負(fù)面清單，及時(shí)反饋責(zé)任單位，跟蹤整改落實(shí)。適時(shí)開展聯(lián)合監(jiān)督，對(duì)即知即改問題，現(xiàn)場(chǎng)反饋，要求立行立改、整改到位。不能立行立改的，發(fā)出督辦函，明確整改責(zé)任和時(shí)限。截至目前，共開展監(jiān)督檢查4次，發(fā)現(xiàn)問題6個(gè)，已全部完成整改。