“小區(qū)亂停車的問題解決了，物業(yè)辦事比以前積極多了，我們住著也舒心了。”近日，臨夏州臨夏縣紀(jì)委監(jiān)委專項(xiàng)整治督查組在諧苑小區(qū)回訪時(shí)，住戶張女士向工作人員反饋了小區(qū)的變化。

　　此前，縣紀(jì)委監(jiān)委接到群眾反映，和諧苑小區(qū)物業(yè)公司服務(wù)不到位、工作人員態(tài)度差，住戶意見很大。這一訴求迅速引起縣紀(jì)委監(jiān)委高度重視。

　　初步了解核查后，縣紀(jì)委監(jiān)委召集行業(yè)管理部門進(jìn)行協(xié)商，明確主管部門監(jiān)管責(zé)任，督促其制定解決方案并限期整治。在監(jiān)督推動(dòng)下，該小區(qū)原物業(yè)公司被依法依規(guī)清退，新物業(yè)公司經(jīng)群眾同意后進(jìn)駐，問題得到徹底解決。

　　和諧苑小區(qū)的整改案例，是該縣紀(jì)委監(jiān)委推進(jìn)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治的縮影。自全省“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占公共收益等問題”專項(xiàng)工作部署以來，縣紀(jì)委監(jiān)委以整治物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問題為切入口，緊盯職能部門監(jiān)管責(zé)任落實(shí)，督促縣住建局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣物業(yè)管理局等部門，成立工作專班，聚焦物業(yè)服務(wù)履約、物業(yè)費(fèi)收支等群眾關(guān)切，列出整治清單、明確時(shí)限，以精準(zhǔn)監(jiān)督推動(dòng)整改。

　　為實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)督，縣紀(jì)委監(jiān)委督促主管部門對(duì)全縣29家物業(yè)服務(wù)公司開展全覆蓋摸排，推動(dòng)整治問題87條，清退物業(yè)企業(yè)1家。同時(shí)，督促相關(guān)部門起底2022年以來“12345”政務(wù)服務(wù)熱線及信訪渠道反映的物業(yè)服務(wù)類問題，全部反饋職能部門，通過發(fā)放提醒函、實(shí)地走訪、抽查等方式推動(dòng)整改銷號(hào)。

　　整治過程中，縣紀(jì)委監(jiān)委同步推動(dòng)長(zhǎng)效治理，督促物業(yè)管理部門指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)健全公共收益管理、公示公開等制度47項(xiàng)，從根源遏制亂象反彈。（編輯 張麗敏）