巨大剛需為教育出版帶來機遇

　　□本報記者 范燕瑩

　　受新冠肺炎疫情影響，各地中小學(xué)的開學(xué)時間一再延期。針對“停課不停教，停課不停學(xué)”的部署，大部分教育類出版社在第一時間免費公布電子版教材，同時開放各種線上教育資源，以滿足廣大師生的教學(xué)、學(xué)習(xí)需求。

　　疫情給在線教育行業(yè)帶來巨大剛需，而教育類出版占據(jù)著天然的內(nèi)容資源供給優(yōu)勢?！吨袊侣劤霭鎻V電報》記者近日采訪了部分教育類出版社相關(guān)負(fù)責(zé)人及業(yè)內(nèi)人士，請他們談?wù)勔咔槠陂g教育類出版單位助力在線教育的做法及對未來發(fā)展的思考。

　　免費公布電子教材成亮點

　　根據(jù)教育部的統(tǒng)一部署，為了保證中小學(xué)生“停課不停學(xué)”，全國多家出版社將多種電子教材免費公布到網(wǎng)上，供廣大教師在家備課、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)等使用。

　　記者在采訪中了解到，山東教育出版社第一時間制作了魯教版2020年春季學(xué)期電子版教學(xué)用書70余種，上傳到山東教育社官網(wǎng)，供廣大師生免費下載使用，并在“小荷聽書”微信公眾號增設(shè)教材免費通道，開設(shè)“電子教材”專欄，提供教材下載和移動端、PC端設(shè)備在線閱讀。截至目前，其電子教材資源下載量超過44萬。

　　湖南教育出版社提供了2020年春季湖南教育社電子教材、教師教學(xué)用書、教輔、備課資源等共計82本，文件下載量達20萬+。

　　鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F旗下數(shù)字出版板塊的電子音像出版社、數(shù)字傳媒有限公司，緊急研發(fā)制作了服務(wù)全國4000萬鳳凰版教材用戶的中小學(xué)全學(xué)段電子課本。2月3日，首批“鳳凰電子課本”小初高主學(xué)科共54本通過“鳳凰易學(xué)”發(fā)布。截至2月16日，167本“鳳凰電子課本”以整體書架形式，以全本版、藝術(shù)版、強國版3個版本分5批次上架。目前，“鳳凰電子課本”點擊量超過11億。

　　2月14日，教育部正式下發(fā)了《關(guān)于發(fā)布中小學(xué)國家課程教材電子版鏈接的通告》。在免費發(fā)布教材電子版的67家出版社中，人民教育出版社提供的品種數(shù)最多，免費提供的600多種教材電子版，幾乎涵蓋了中小學(xué)全學(xué)段、全學(xué)科的教科書和教師用書，以及部分中等職業(yè)學(xué)校、特殊教育的教學(xué)用書。截至3月2日，全國1.4億名師生用戶累計使用超過15.35億次，服務(wù)器總訪問量高達400億。

　　把握資源優(yōu)勢方能“收之桑榆”

　　短時間內(nèi)上線如此多的電子版教材，對于教育類出版社來說，其背后都意味著巨大的挑戰(zhàn)與考驗。

　　據(jù)人教社相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，第一是內(nèi)容制作的考驗。本次人教版教材電子版上網(wǎng)工作涉及20多個學(xué)科（學(xué)段），數(shù)量巨大，但在內(nèi)容準(zhǔn)確性和應(yīng)用安全性上一點都不能放松。為此，人教社迅速形成了新的工作機制、合作模式，多部門聯(lián)動，用短短5天的時間完成了首批教材電子版的制作、審定、加密工作。第二是技術(shù)開發(fā)的挑戰(zhàn)。“如果說教材電子版的制作是打好堅實地基，那技術(shù)實現(xiàn)則是平地起高樓的工程。”該負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)頁開發(fā)、UI設(shè)計、教材數(shù)據(jù)上傳、測試，還需要適配不同終端。為此，人教社成立了一個近20人的技術(shù)團隊，經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn)攻克了一個個技術(shù)難關(guān)。第三是上線后的訪問壓力。為應(yīng)對訪問量的爆發(fā)式增長，人教社在籌備期就做好了全方位的技術(shù)保障方案，合理控制資源大小，優(yōu)化服務(wù)器訪問方案，全面加大服務(wù)器和帶寬投入，并制定雙重安全方案，確保了網(wǎng)站在全國師生訪問的壓力下絲毫不變慢。

　　“全國的點擊量、下載量驚人，免費電子教材的發(fā)布是此次疫情期間出版社助力在線教育方面的一大舉措。”江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰靖笨偨?jīng)理宋吉述分析認(rèn)為，這次出版社的集體公益行為，從市場角度來說，一方面擴大了電子教材的影響力，有利于電子教材更大范圍的普及；另一方面，客觀上，免費電子教材帶動了與教材相配套的音視頻資源等數(shù)字教育產(chǎn)品的知名度和市場影響力。但他坦陳，因各種復(fù)雜因素，這種帶動作用相對有限。中國音像與數(shù)字出版協(xié)會副理事長敖然近日在接受媒體采訪時也表明了類似觀點。他認(rèn)為，教育類出版社具有天然獨家的資源優(yōu)勢，其策略原本是通過免費獲得用戶，以獨家價值把握用戶，疫情中的公益性活動或許使他們“收之桑榆”。

　　數(shù)字教育平臺建設(shè)顯成效

　　顯而易見的是，針對此次疫情能夠在在線教育領(lǐng)域做出迅速響應(yīng)，做到精準(zhǔn)服務(wù)讀者，是一些出版社近年來深耕在線教育，在教育出版數(shù)字化領(lǐng)域占領(lǐng)先機的必然結(jié)果。

　　“1月29日，‘人教點讀’APP就按照教育部‘停課不停學(xué)’的工作要求和統(tǒng)一部署，實行了免費開放。免費開放初期，用戶以日均百萬的數(shù)量激增，巨大的運營壓力隨之而來，服務(wù)團隊從內(nèi)容、技術(shù)、客服等各個方面，全力保障系統(tǒng)運行。”人教社相關(guān)負(fù)責(zé)人說，此次“人教點讀”APP內(nèi)數(shù)字教學(xué)資源全部向所有中小學(xué)生免費開放，其數(shù)字學(xué)習(xí)資源涵蓋語文、數(shù)學(xué)、英語三門主科的統(tǒng)編版、人教版數(shù)字教材，以及上千個與教材同步的視頻、音頻微課程。截至3月1日，“人教點讀”APP已為1090萬名中小學(xué)生提供在線學(xué)習(xí)服務(wù)，服務(wù)器訪問量超35.7億。

　　鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F旗下的學(xué)科網(wǎng)從除夕開始即積極籌備在線教育公益服務(wù)方案，面向全國中小學(xué)校免費贈送包括1200萬套資源+900萬套試題在內(nèi)的遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)。除此之外，學(xué)科網(wǎng)還通過聯(lián)合好未來直播，為學(xué)校提供完整的在線備課、授課、作業(yè)、考試服務(wù)解決方案。鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F旗下的廈門鳳凰創(chuàng)壹公司，自2月3日起，也通過100唯爾教育網(wǎng)向全國所有延遲開學(xué)的各大院校免費開放多專業(yè)、多門類的虛擬現(xiàn)實仿真職業(yè)教育資源、VR＆AR仿真教學(xué)培訓(xùn)精品課程，幫助各大院校師生足不出戶實現(xiàn)VR仿真實驗教學(xué)與學(xué)習(xí)。

　　3天升級上線“云課堂”，4天研發(fā)上線“微書城”，5天針對“停課不停學(xué)”全網(wǎng)免費開放教學(xué)資源近700萬套……成立于2015年的貝殼網(wǎng)，是湖南教育社做數(shù)字出版和在線教育的探路者，也與家校共育網(wǎng)一同成為湖南省教育廳和省通信管理局官方應(yīng)對“停課不停學(xué)”推薦使用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源服務(wù)平臺。針對此次疫情，貝殼網(wǎng)向全國中小學(xué)生免費開放2000余節(jié)精品課程。2月6日，貝殼網(wǎng)向全國中小學(xué)教師免費開放100多萬套優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)教學(xué)資源，次日向全國中小學(xué)教師免費開放1.2萬余節(jié)小初高全科精選優(yōu)質(zhì)公開課視頻。截至目前，貝殼網(wǎng)資源下載量達105萬，免費捐贈課程訂單數(shù)達到26.8萬筆，惠及師生近510萬人。湖南教育出版社社長黃步高認(rèn)為，這些變化，從另一個層面再次驗證了湖南教育社近6年來有關(guān)在線教育戰(zhàn)略布局的前瞻性和正確性。

　　“抓住這個窗口期，我們就會有一個比較好的發(fā)展期。”黃步高表示，湖南教育社將繼續(xù)加大力度推進貝殼網(wǎng)和家校共育網(wǎng)建設(shè)。目前貝殼網(wǎng)正在向微服務(wù)、微運營方向改造，運營向個性化、集群化方向發(fā)展，內(nèi)容朝精品化和顆?；较蚯斑M，品牌向人格化方向努力。未來，貝殼網(wǎng)將來會是一個服務(wù)和運營的集群，而不是一個簡單的單平臺。“這次疫情突發(fā)，再一次證明了我們做新型渠道體系建設(shè)的重要性。”黃步高談道，貝殼網(wǎng)開發(fā)的微書城已經(jīng)上線，微書城未來還要嫁接一個功能，即閱讀輔導(dǎo)功能，“今后讀者在這個平臺買的任何書都可以配上線上輔導(dǎo)”。

　　山東教育出版社社長劉東杰認(rèn)為，針對此次疫情，如何在互聯(lián)網(wǎng)閱讀時代形成更有效的內(nèi)容傳播模式、服務(wù)模式和盈利模式是今后要著重考慮的問題。在加快教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，山東教育社采取了三項措施：一是智能化教輔“在線分層自適應(yīng)教學(xué)評測服務(wù)云平臺”加快內(nèi)容建設(shè)進度，早日正式上線運營推向市場；二是從內(nèi)容生產(chǎn)制作、技術(shù)開發(fā)、營銷推廣三方面全面提升“小荷聽書”平臺建設(shè)和運營水平；三是加強紙質(zhì)書和電子書、有聲書的全媒體開發(fā)出版，方便讀者通過多途徑學(xué)習(xí)。