實(shí)體書(shū)店喜迎政策春雨

　　3月2日，江蘇蘇州慢書(shū)房恢復(fù)營(yíng)業(yè)。創(chuàng)始人許濤告訴本報(bào)記者，那一周，店里只來(lái)了1位客人。

　　慢書(shū)房的盈利一向源自3個(gè)部分：茶飲、圖書(shū)銷(xiāo)售、沙龍活動(dòng)帶來(lái)的茶飲、圖書(shū)消費(fèi)。因?yàn)殚]店，沙龍完全停掉，所以2月完全虧損。最近微店銷(xiāo)售不錯(cuò)，書(shū)友們出于支持，下了100多個(gè)購(gòu)書(shū)單，但不能舉辦沙龍，店內(nèi)也不能茶飲，3月估計(jì)是微虧。

　　許濤算了一下，如果4個(gè)月不能像過(guò)去那樣正常營(yíng)業(yè)，開(kāi)店8年來(lái)積攢的微利會(huì)全都賠進(jìn)去。

　　遠(yuǎn)離航線的孤島

　　繼巴黎圖書(shū)沙龍之后 ，原定3月舉辦的倫敦國(guó)際書(shū)展也官宣延期。文化行業(yè)是受新冠肺炎疫情影響較大的行業(yè)，中小微文化企業(yè)壓力更大。

　　特別是實(shí)體書(shū)店，之前的閉店，錯(cuò)過(guò)了能為上半年提供現(xiàn)金流的春節(jié)運(yùn)營(yíng)高峰。即便恢復(fù)營(yíng)業(yè)，無(wú)論圖書(shū)銷(xiāo)售，還是舉辦文化活動(dòng)，都容易引起人群聚集。嚴(yán)重依賴于面對(duì)面交流的實(shí)體書(shū)店，如今就像一座遠(yuǎn)離航線的孤島。圖書(shū)銷(xiāo)量斷崖式下滑，高昂的房租及人力成本，大多數(shù)書(shū)店資金儲(chǔ)備只能維持1到3個(gè)月。

　　之前生機(jī)勃勃的實(shí)體書(shū)店業(yè)遭受重創(chuàng)，較有實(shí)力的實(shí)體書(shū)店停下了市場(chǎng)拓展腳步，而更多的小書(shū)店面臨生存危局。

　　1月31日，江西南昌的青苑書(shū)店首先發(fā)出求助聲音。這家已創(chuàng)辦28年的書(shū)店，不知道自己能不能挺到云開(kāi)日出，“我們別無(wú)他計(jì)，只能推出充值購(gòu)書(shū)卡活動(dòng)，懇請(qǐng)讀者朋友伸出援手，幫助我們渡過(guò)難關(guān)。”

　　2月24日，頗有名氣的單向空間也發(fā)起了眾籌計(jì)劃。除去年底停業(yè)的北京愛(ài)琴海店外，單向空間的北京東風(fēng)店、杭州樂(lè)堤港店和秦皇島阿那亞店全部閉店，只剩北京朝陽(yáng)大悅城店?duì)I業(yè)，平均每天賣(mài)15本書(shū)，其中一半還是愛(ài)書(shū)如命的同事自己買(mǎi)走的。為保證租金、物業(yè)不至違約斷檔，留住與書(shū)店同甘共苦的年輕人，“只能發(fā)起這最后的自救，借助所有人的力量撐住書(shū)店，熬過(guò)這一段最難的時(shí)間”。有讀者捐助8000元，有手頭拮據(jù)的學(xué)生把微信里僅剩的50元捐給他們，還有讀者留言：“單向，挺住，春天一定會(huì)到來(lái)。”

　　3月9日，在“單向空間”淘寶直播店鋪，被連線的重慶精典書(shū)店創(chuàng)始人楊一坦言，這是書(shū)店成立22年來(lái)承受的最大沖擊，自1月25日閉店到現(xiàn)在，精典書(shū)店幾乎顆粒無(wú)收。杭州曉風(fēng)書(shū)屋老板朱鈺芳也說(shuō)，這是書(shū)店創(chuàng)業(yè)迄今24年歷史中最艱難的時(shí)刻。

　　政策及時(shí)雨

　　政府聽(tīng)到了這些聲音，及時(shí)給予回應(yīng)。

　　早在2月17日，上海市文化和旅游局官網(wǎng)即發(fā)布《全力支持服務(wù)上海市文化企業(yè)疫情防控平穩(wěn)健康發(fā)展的若干政策措施》，助推上海市內(nèi)文化企業(yè)聚心集力，共克時(shí)艱。提出對(duì)實(shí)體書(shū)店將給予資金扶持，并通過(guò)“文金惠”“文創(chuàng)保”等形式提供金融貸款服務(wù)。

　　2月26日，北京市緊急出臺(tái)相關(guān)政策，將原計(jì)劃4到6月啟動(dòng)的2020年實(shí)體書(shū)店扶持項(xiàng)目，提前到2月26日開(kāi)始項(xiàng)目資金申報(bào)，首批扶持資金3月底前到位。對(duì)獲評(píng)企業(yè)預(yù)撥3月至6月的房租補(bǔ)貼。擴(kuò)大特色書(shū)店（最美書(shū)店）評(píng)選范圍，推動(dòng)書(shū)店向特色化、精品化、專(zhuān)業(yè)化方向轉(zhuǎn)變。協(xié)調(diào)出版單位在圖書(shū)供貨、回款賬期、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方面為實(shí)體書(shū)店提供更多便利和支持，倡議回款賬期延長(zhǎng)3-6個(gè)月。協(xié)調(diào)電商平臺(tái)對(duì)書(shū)店免收或降低入駐費(fèi)用，并給予特殊費(fèi)率優(yōu)惠和流量補(bǔ)貼。

　　同日，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委宣傳部聯(lián)合有關(guān)部門(mén)，發(fā)布《關(guān)于支持服務(wù)自治區(qū)文化企業(yè)疫情防控平穩(wěn)健康發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，提出疫情期間，對(duì)承租國(guó)有資產(chǎn)類(lèi)經(jīng)營(yíng)用房的中小文化企業(yè)免收兩個(gè)月租金；鼓勵(lì)大型商務(wù)樓宇、商場(chǎng)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方對(duì)中小文化企業(yè)租戶適度減免疫情期間租金；對(duì)受疫情影響暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的中小文化企業(yè)，實(shí)行用電、用氣、用水等“欠費(fèi)不停供”措施。

　　天津、湖南、浙江也紛紛出臺(tái)措施。

　　3月11日，國(guó)家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于支持出版物發(fā)行企業(yè)抓好疫情防控有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)的通知》，在房租、出版單位提供便利和支持、資金保障以及制止電商價(jià)格戰(zhàn)等諸多方面做出要求，提請(qǐng)各地迅速行動(dòng)起來(lái)。

　　蘇州慢書(shū)房許濤說(shuō)，政府工作人員已打電話詢問(wèn)情況以及需要的幫助，相信不久就會(huì)給出具體的扶助辦法。

　　北京碼字人書(shū)店創(chuàng)始人李蘇皖則對(duì)北京市的執(zhí)行速度感到意外，“沒(méi)想到這么快”。3月12日，政府工作人員打電話詢問(wèn)她是否申報(bào)，并告知第一批申報(bào)將于3月13日結(jié)束。“北京的書(shū)店還是很幸福的。我前兩周之所以能比較踏實(shí)地籌劃線上活動(dòng)，就是相信政府都會(huì)替我們想到，安排好，我們只要關(guān)注運(yùn)營(yíng)本身就可以。”李蘇皖頗為感慨。

　　邊實(shí)踐邊反思

　　在網(wǎng)絡(luò)化不斷擴(kuò)展的今天，實(shí)體書(shū)店的生存和發(fā)展一直是業(yè)界關(guān)心的話題。除了政府的扶持，實(shí)體書(shū)店自身又該如何選擇方向，增強(qiáng)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力？

　　在疫情中率先發(fā)起實(shí)體書(shū)店問(wèn)卷調(diào)查的業(yè)內(nèi)人士曾鋒認(rèn)為，實(shí)體書(shū)店多元化，不能簡(jiǎn)單理解為經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的多元化，而應(yīng)定義為收入來(lái)源的多元化，以此為出發(fā)點(diǎn)去考慮實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)，提高其抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　這也是國(guó)家新聞出版署在《通知》中所提到的，應(yīng)指導(dǎo)實(shí)體書(shū)店積極采取網(wǎng)絡(luò)發(fā)行、社群營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員活動(dòng)、定制服務(wù)等方式，增強(qiáng)讀者黏度，促進(jìn)線上線下深度融合和體驗(yàn)消費(fèi)互動(dòng)轉(zhuǎn)化，加快實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)渠道多元化和經(jīng)營(yíng)立體化；引導(dǎo)中小書(shū)店朝專(zhuān)業(yè)化、差異化、特色化方向發(fā)展。

　　對(duì)實(shí)體書(shū)店來(lái)說(shuō)，新冠疫情“危”中有“機(jī)”。很多書(shū)店被迫轉(zhuǎn)向線上，自救的同時(shí)也在探索出路。

　　慢書(shū)房的許濤人生第一次上了抖音做“鹿茸讀書(shū)”，1分鐘推薦一本書(shū)；他的愛(ài)人羊毛上線了慢書(shū)房首個(gè)原創(chuàng)音頻“撫慰人心的圖畫(huà)書(shū)”，講述自己對(duì)繪本的感悟，在戴著口罩看不見(jiàn)彼此笑容的日子里，重溫生活中的溫暖與愛(ài)；慢書(shū)房開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)教室“線上慢沙龍”，把沙龍搬到線上。目前，華東師范大學(xué)歷史系教授唐小兵，蘇州青年作家王道，歷史研究者袁燦興、趙愷等都參與其中。其中，“撫慰人心的圖畫(huà)書(shū)”視頻系列，50期定價(jià)99元，目前訂閱160人；“線上慢沙龍”單次付費(fèi)為9.9元。“一半付給平臺(tái)，剩下的做公益的閱讀基金。”慢書(shū)房使用的線上平臺(tái)是課堂式的，可以做到視頻音頻同步、讀者作者雙向交流。

　　許濤說(shuō)：“我還是希望讓書(shū)友對(duì)書(shū)店的付出獲得等值內(nèi)容的回報(bào)，把生意做得明明白白、清清爽爽。”

　　碼字人書(shū)店則聯(lián)合書(shū)萌、做書(shū)、小眾書(shū)坊、林贊說(shuō)、生活便簽等書(shū)店、圖書(shū)策劃、影像文化品牌和推廣機(jī)構(gòu)，借助文化出版機(jī)構(gòu)的支持，共同推出“星夜聯(lián)航”，在全國(guó)書(shū)店、文藝社群線上同步直播。李蘇皖告訴本報(bào)記者，3月的主題是“女性·生長(zhǎng)”。3月7日晚第一期，女作家文珍做線上分享會(huì)“我的閱讀和越界寫(xiě)作”，當(dāng)天有41個(gè)書(shū)店及社群、近萬(wàn)人參與；第二期3月14日晚，詩(shī)人里所線上分享“寫(xiě)作時(shí)是否要在意女性身份”，參與的書(shū)店和社群增加到69個(gè)。

　　隨著實(shí)體書(shū)店向不同方向的實(shí)踐探索，實(shí)體書(shū)店生存發(fā)展之路已開(kāi)始破題。（張稚丹）