媒體的理論使命和責任擔當

　　——讀孔德明《轉(zhuǎn)型時期社會情緒調(diào)適與輿論引導(dǎo)研究》

　　孔德明是一個勤奮人，作為一個學者型的媒體當家人，他在做好繁忙的事務(wù)性工作基礎(chǔ)上，勤于思考，著述多多。2018年剛剛出版一本《新聞輿論“四力”論》，今年又出版了《轉(zhuǎn)型時期社會情緒調(diào)適與輿論引導(dǎo)研究》。我覺得，他是把自己的工作當學問來做啦。近日，讀他的這本新著，這種感覺尤甚。

　　《轉(zhuǎn)型時期社會情緒調(diào)適與輿論引導(dǎo)研究》是他作為全國文化名家暨“四個一批”人才工程的資助項目的階段性研究成果，部分成果先期已經(jīng)在《人民日報》《光明日報》和中央黨?！独碚搫討B(tài)》等報刊發(fā)表。德明是法學博士，長期從事媒體管理工作，他從吉林到海南，適者發(fā)展。十年來，作為海南改革發(fā)展特別是海南自貿(mào)試驗區(qū)建設(shè)的親歷者和宣傳策劃者，對如何正確認識社會情緒，有效把握和加強社會情緒調(diào)適，以及社會輿論引導(dǎo)，集聚和形成強大的社會正能量，感受更多，體會更深。放大一點說，對于正處在轉(zhuǎn)型時期的我國社會而言，也是非常重要的。因此，可以這樣說，對“轉(zhuǎn)型時期社會情緒調(diào)適與輿論引導(dǎo)”這個問題進行全方位多層次的深入研究，恰逢其時。

　　這本著作一共六章，整體充滿了對思維、辯證法和兩點論。六章的標題分別是思與論的基點，道與義的呼喚，史與實的反思，是與非的角力，立與破的并舉和知與行的統(tǒng)一。在對社會情緒的研究方面，德明認為，首先要弄清楚一般社會情緒的信號功能、動力功能、調(diào)節(jié)功能和團結(jié)功能。對這些功能，需要從微觀、中觀和宏觀三個層面入手，著力于其正向和負向細致梳理和研究。即使是負向情緒，也有其雙重性的問題，這些都不應(yīng)忽視。比如說，負向情緒在它具有破壞性的同時，也往往會成為社會結(jié)構(gòu)形成和變化的力量，起到一定程度的助推社會發(fā)展與結(jié)構(gòu)變遷，甚至是社會革命的作用。這就如同我們通常說的，負面新聞報道也可以產(chǎn)生積極效果，而正面新聞報道處理不好的話，一樣會有負面效果。調(diào)試的目標任務(wù)，是急劇擴大積極和整合社會情緒，控制消極和負向社會情緒，擠壓消極和負向社會情緒的影響空間，使社會情緒最大限度地發(fā)揮正向作用，確保社會情緒整體上與社會發(fā)展要求相協(xié)調(diào)，與社會發(fā)展進步相適應(yīng)。

　　在談到中國社會轉(zhuǎn)型時，他特別強調(diào)，從1978年以來的社會轉(zhuǎn)型，具有特有的一種不平衡性、復(fù)雜性、和艱巨性等時代特征。在這樣一種轉(zhuǎn)型期，要盡可能地去實現(xiàn)社會情緒與社會輿論的自由真實表達，充分體現(xiàn)國家整體的主流價值和社會群眾向上的精神，要能夠做到社會輿論總體平衡和可調(diào)可控。

　　在這本專著里面，作者特別強調(diào)要構(gòu)建社會情緒調(diào)適體系，這個體系需要黨委牽頭抓總，政府依法履職，充分發(fā)揮行業(yè)組織作用，建立健全理性客觀的社會預(yù)期引導(dǎo)機制和矛盾糾紛多元化解決機制，形成順暢的民意表達、溝通協(xié)商的良好社會氛圍，引導(dǎo)社會大眾理性表達社會情緒。作為一位老媒體人，他特別注重通過輿論宣傳建設(shè)引導(dǎo)力系統(tǒng)模型。這種引導(dǎo)力系統(tǒng)，一要及時準確做好權(quán)威信息傳播發(fā)布和政策解讀；二要積極穩(wěn)妥做好不同社會熱點問題的引導(dǎo)，回應(yīng)群眾關(guān)切；三要積極有效做好不同社會群體的引導(dǎo)，最大限度發(fā)揮積極因素，放大正向情緒；四要切實加強典型宣傳，強化帶動示范效應(yīng)；五要加強和改進輿論監(jiān)督，聚焦發(fā)展正能量；六要做大做強主流輿論，推動正向情緒匯合，和諧輿論聚合，發(fā)展力量整合。在這樣一些聚合效應(yīng)的催促影響下，以求激發(fā)有情緒普通民眾的心中善念，保持內(nèi)心敬畏，秉持理性心態(tài)面對社會現(xiàn)實，實現(xiàn)社會情緒和社會輿論的對流交融，同步良性發(fā)展。

　　在推進社會情緒和社會輿論引導(dǎo)方面，他提出“知行統(tǒng)一”的理念，統(tǒng)籌推進社會情緒調(diào)適、社會輿論引導(dǎo)和社會治理。這個“知行統(tǒng)一”貫穿于堅持社會情緒調(diào)適、社會輿論引導(dǎo)和社會治理的有機統(tǒng)一全過程，體現(xiàn)在發(fā)揮以下“五個作用”方面：發(fā)揮社會情緒調(diào)適和社會輿論引導(dǎo)在社會治理中的能動作用；發(fā)揮社會情緒調(diào)適和社會輿論引導(dǎo)在健全公共安全體系中的作用；發(fā)揮社會情緒調(diào)適和社會輿論引導(dǎo)在加快社會治安防控體系建設(shè)中的作用；發(fā)揮社會情緒調(diào)適和社會輿論引導(dǎo)在基層治理體系建設(shè)中的作用；發(fā)揮社會情緒調(diào)適和社會輿論引導(dǎo)在就阿強社會心理服務(wù)體系建設(shè)中的作用。（方延明）

　　原載《青年記者》2020年9月下，轉(zhuǎn)載有刪節(jié)