無(wú)障礙閱讀——鋪就一條通往光明之路

　　本報(bào)記者 張鵬禹

　　在北京市西城區(qū)太平街，僻靜的街角矗立著一座特殊的圖書(shū)館——翻開(kāi)這里收藏的圖書(shū)，上面不是我們常見(jiàn)的方塊漢字，而是印在厚厚牛皮紙上的凸點(diǎn)……這里的讀者雖然看不見(jiàn)或是視力有障礙，但他們對(duì)知識(shí)的渴望一點(diǎn)不亞于普通人。

　　方寸匠心，指間傳遞精彩

　　來(lái)到中國(guó)盲文圖書(shū)館三樓盲文醫(yī)學(xué)與科技閱覽區(qū)，琳瑯滿目的盲文圖書(shū)整齊地排列在書(shū)架上。盲人讀者既可以到館借閱，也可以通過(guò)圖書(shū)館的呼叫中心請(qǐng)館員把書(shū)郵寄到家。

　　“這里主要收藏的是中醫(yī)理論、針灸、按摩類的醫(yī)學(xué)書(shū)籍和科技類書(shū)籍，醫(yī)學(xué)類盲文圖書(shū)是我們的館藏特色。”中國(guó)盲文圖書(shū)館典藏借閱部副主任樸棟淑介紹說(shuō)。文學(xué)類圖書(shū)也深受歡迎。“不少盲人讀者熱愛(ài)寫(xiě)作，因此我們收藏了《情節(jié)與人物》等創(chuàng)意寫(xiě)作方面的書(shū)。”樸棟淑說(shuō)。

　　對(duì)處在學(xué)習(xí)階段的盲童盲生來(lái)說(shuō)，閱讀就更重要了。如何讓他們和健全孩子一樣及時(shí)有效獲取科學(xué)文化知識(shí)，圖書(shū)館下了不少功夫。在兒童閱覽室，工作人員正拿著吹風(fēng)機(jī)加熱盲文貼片，一片片貼在繪本書(shū)《你好！動(dòng)物朋友》上。“這樣做是為了讓盲童在家長(zhǎng)講解繪本時(shí)，也能學(xué)習(xí)盲文。我們通過(guò)盲文加頁(yè)、盲文貼片、盲文噴點(diǎn)的方式，為普通繪本圖書(shū)增加一一對(duì)應(yīng)的盲文，方便親子閱讀。”樸棟淑說(shuō)。兒童閱覽室每逢周末都會(huì)組織各種針對(duì)盲童的課外活動(dòng)，這里不僅有繪本書(shū)，也提供鋼琴、積木供孩子們體驗(yàn)學(xué)習(xí)。除盲文社科、盲文科技、兒童閱覽室外，中國(guó)盲文圖書(shū)館還設(shè)有提供無(wú)障礙電影、有聲書(shū)服務(wù)的有聲閱覽室和服務(wù)低視人群的大字本閱覽室。

　　記者隨手從書(shū)架上取下一本盲文書(shū)，發(fā)現(xiàn)除了封面上有漢字外，內(nèi)頁(yè)都是密密麻麻、凹凸不平的小點(diǎn)——這就是盲文。盲文是靠觸覺(jué)感知的文字，最小的、可獨(dú)立運(yùn)用的單位是“方”，每方有3行2列6個(gè)固定點(diǎn)位，可以表示聲母、韻母和聲調(diào)，通過(guò)觸摸拼讀出句子。我們習(xí)以為常的方塊漢字是如何經(jīng)過(guò)編輯人員的巧手，轉(zhuǎn)變成一方方小凸點(diǎn)組成的拼音文字呢？

　　“或許有人覺(jué)得直接用軟件轉(zhuǎn)換一下就行了，其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。”中國(guó)盲文出版社盲文編譯部主任劉愛(ài)姝介紹說(shuō)，“盲文圖書(shū)的編審加工和盲文校對(duì)是編校的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是和一般圖書(shū)區(qū)別最大的地方。”

　　在盲文編譯部，桌上堆放著不少剛剛編輯完的書(shū)，這些已經(jīng)出版的普通書(shū)籍通過(guò)加注說(shuō)明文字，改寫(xiě)圖片、表格，調(diào)整版式、注釋，被編輯加工成適合盲人閱讀的書(shū)稿。

　　走進(jìn)校對(duì)室，一間間小屋子里，明眼校對(duì)和盲人校對(duì)正面對(duì)面坐在一起，合作完成校對(duì)工作。“90后”校對(duì)楊宏宇桌上攤開(kāi)一本《法治社會(huì)建設(shè)實(shí)施綱要》，對(duì)著電腦屏幕上的盲文朗讀著，他對(duì)面的盲人校對(duì)潘江正在摸讀點(diǎn)顯器(注：一種自動(dòng)升降盲文觸點(diǎn)的設(shè)備)上的盲文，進(jìn)行核對(duì)。

　　“2018年，國(guó)家通用盲文全國(guó)推廣，國(guó)家通用盲文讀物字字標(biāo)調(diào)。為實(shí)現(xiàn)盲人讀者精準(zhǔn)無(wú)障礙閱讀，盲文編校人員必須校準(zhǔn)每一個(gè)字的讀音，尤其要注意多音、輕聲字和語(yǔ)氣詞。”劉愛(ài)姝說(shuō)，“盲文圖書(shū)有一大部分是醫(yī)學(xué)書(shū)籍，有大量不常見(jiàn)的字和非常用讀音，盲文編輯不僅要依靠權(quán)威工具書(shū)定音定調(diào)，還自己制作‘小字典’，記錄生僻字的正確讀音。”

　　2020年，中國(guó)盲文出版社及時(shí)出版了《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護(hù)指南》《科學(xué)開(kāi)開(kāi)門(mén)》(大字·盲文版)等防疫宣傳圖書(shū)，編譯教材教輔123種，還出版了大量醫(yī)學(xué)按摩類和文學(xué)藝術(shù)類盲文圖書(shū)。“十三五”期間，該社每年出版1000種盲文圖書(shū)，其中新書(shū)700種左右，重印盲文圖書(shū)300種左右，被收藏到中國(guó)盲文圖書(shū)館等機(jī)構(gòu)以及盲校和特教學(xué)校，為盲人讀者搭建起通往知識(shí)世界的橋梁。

　　科技賦能，融入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代

　　中國(guó)有1700多萬(wàn)盲人，其中很多是后天由于眼病和意外受傷導(dǎo)致失明，對(duì)他們而言，學(xué)習(xí)并熟練掌握盲文難上加難。據(jù)估算，只有不到1/5的盲人能用盲文閱讀。隨著技術(shù)進(jìn)步，有聲書(shū)日益成為盲人獲取信息和文化知識(shí)的重要渠道。

　　為不斷拓展盲人公共文化服務(wù)供給，中國(guó)盲文出版社盲人有聲讀物制作量達(dá)到了每年1250小時(shí)。除了傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)版權(quán)外，他們還與中央人民廣播電臺(tái)、國(guó)家圖書(shū)館、高等教育電子音像出版社有限公司等多家機(jī)構(gòu)合作，采取版權(quán)合作的方式與版權(quán)方聯(lián)合制作有聲書(shū)，制作完成后上傳到中國(guó)盲文圖書(shū)館官網(wǎng)數(shù)字資源區(qū)，供盲人讀者免費(fèi)收聽(tīng)。目前，中國(guó)盲文圖書(shū)館數(shù)字圖書(shū)館積累了各類數(shù)字資源共約20TB，注冊(cè)會(huì)員達(dá)10余萬(wàn)人，年點(diǎn)擊量達(dá)1500萬(wàn)次。

　　中國(guó)盲文出版社有聲讀物事業(yè)部副主任顧鐘說(shuō)：“有聲書(shū)錄制有一定的門(mén)檻，這項(xiàng)工作得到了廣大熱心公益、具有一定社會(huì)知名度和專業(yè)水平的播音員的大力支持，他們不計(jì)報(bào)酬，將制作精良、品種豐富、技術(shù)專業(yè)的有聲書(shū)資源提供給盲人讀者。”

　　在中國(guó)盲文圖書(shū)館有聲閱覽室，記者見(jiàn)到幾位盲人讀者正在手拿一個(gè)巴掌大的“小手機(jī)”，戴著耳機(jī)津津有味地聽(tīng)書(shū)。這個(gè)聽(tīng)書(shū)神器名叫“陽(yáng)光聽(tīng)書(shū)郎”，也就是盲用聽(tīng)書(shū)機(jī)。

　　“‘聽(tīng)書(shū)郎’比一般聽(tīng)書(shū)軟件還方便，從開(kāi)機(jī)、聯(lián)網(wǎng)、找書(shū)、聽(tīng)書(shū)到關(guān)機(jī)，都有語(yǔ)音提示，還能選擇語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、朗讀模式，收聽(tīng)廣播。我們可以到館聽(tīng)，也能借回家用，非常方便。”正在聽(tīng)書(shū)的一位盲人讀者對(duì)本報(bào)記者說(shuō)。目前，該設(shè)備用戶近20萬(wàn)，深受盲人讀者喜愛(ài)。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們獲取信息的方式不再單純依靠圖書(shū)等出版物，網(wǎng)上海量的信息資源包羅萬(wàn)象，帶給人們無(wú)限暢游的可能。而對(duì)于盲人來(lái)說(shuō)，由于無(wú)法看到顯示屏上的內(nèi)容，上網(wǎng)成了難事。如果把屏幕上顯示的所有內(nèi)容都讀出來(lái)呢？

　　中國(guó)盲協(xié)副主席、中國(guó)盲文圖書(shū)館信息無(wú)障礙中心主任何川打開(kāi)了自己的電腦，向記者演示了一款名為“陽(yáng)光讀屏”的軟件。無(wú)論是瀏覽網(wǎng)頁(yè)、微信聊天、收發(fā)郵件，還是編輯word文檔，軟件都能將屏幕上顯示的信息讀出來(lái)。“盲人朋友可以通過(guò)鍵盤(pán)快捷鍵操作電腦，實(shí)現(xiàn)鼠標(biāo)的功能。”何川說(shuō)，“經(jīng)過(guò)20年的不斷完善，裝上‘陽(yáng)光讀屏’，普通電腦就能為盲人所用。”他熟練地打了一行字，軟件立即用幾倍的語(yǔ)速讀了出來(lái)。

　　“促進(jìn)盲人群體融入信息化時(shí)代，消弭和健全人之間的‘數(shù)字鴻溝’，提高他們獲取文化服務(wù)的便利性和主動(dòng)性至關(guān)重要，‘陽(yáng)光讀屏’軟件和文星盲文電腦的研發(fā)就是出于這樣的初衷。”何川說(shuō)。

　　他口中的文星盲文電腦乍一看就像一款去掉顯示屏的筆記本電腦。不同的是，鍵盤(pán)下方?jīng)]有觸摸區(qū)，取而代之的是長(zhǎng)條狀的點(diǎn)顯器。“盲文電腦搭配了點(diǎn)顯器，可以通過(guò)盲文觸點(diǎn)的自動(dòng)升降‘顯示’出40方盲文點(diǎn)字，這就是電腦的屏幕。”中國(guó)盲文出版社輔助技術(shù)研究所所長(zhǎng)王艷萍介紹說(shuō)。

　　2017年，作為中宣部等五部門(mén)組織實(shí)施的“盲人數(shù)字閱讀推廣工程”的一部分，1000臺(tái)盲文電腦和盲文電子顯示器被配置到全國(guó)100所盲人教育機(jī)構(gòu)；20萬(wàn)臺(tái)智能聽(tīng)書(shū)機(jī)被配置到全國(guó)400家設(shè)有視障閱覽室的公共圖書(shū)館。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，智能聽(tīng)書(shū)機(jī)已激活近10萬(wàn)臺(tái)，日活躍量4000多臺(tái)，在線交互累計(jì)2447萬(wàn)次、1759萬(wàn)小時(shí)，盲文電腦和點(diǎn)顯器也成為盲生有效的學(xué)習(xí)工具。

　　“盲人不是沒(méi)有閱讀需求，而是不知道或沒(méi)有足夠條件獲取文化資源。在增加公共文化資源供給的同時(shí)，還要讓盲人知道，到圖書(shū)館、打開(kāi)網(wǎng)站、拿到聽(tīng)書(shū)機(jī)能做什么，激發(fā)盲人群體提高知識(shí)水平、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力和潛力。這需要社會(huì)各方力量的共同參與。”何川說(shuō)。

　　社會(huì)參與，溫暖縈繞心田

　　鄭曉潔今年60歲了，從2003年創(chuàng)立北京紅丹丹教育文化交流中心，她一直致力于發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，為殘障人士提供豐富多樣的文化服務(wù)。

　　“紅丹丹創(chuàng)立之初，主要是做視障青年的就業(yè)培訓(xùn)，讓他們具備播音主持的專業(yè)能力。同時(shí)為了更好地補(bǔ)充視障青年視覺(jué)信息缺失，我們發(fā)起了為盲人講電影的項(xiàng)目。”鄭曉潔說(shuō)，“大概在2006年，一些盲人青年想請(qǐng)我們?yōu)樗麄冏x書(shū)。在志愿者和國(guó)際專家支持下，我們具備了制作國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)的DAISY(注：多媒體數(shù)字無(wú)障礙信息系統(tǒng))有聲書(shū)和教材的能力，能夠給盲人和學(xué)生提供更多信息的閱讀服務(wù)。”曾在中央人民廣播電臺(tái)文藝之聲主持過(guò)節(jié)目的盲人主持人董麗娜，在上大學(xué)的時(shí)候就使用過(guò)紅丹丹為她制作的有聲書(shū)教材，順利完成了專業(yè)課學(xué)習(xí)。他們制作的有聲書(shū)不僅要讀出正文內(nèi)容，還要通過(guò)視覺(jué)描述介紹封面的圖案和顏色、版權(quán)信息、目錄、圖標(biāo)、插圖、頁(yè)碼等內(nèi)容，傳遞完整的圖書(shū)信息，讓盲人讀者和普通讀者一樣，享有真切的閱讀體驗(yàn)。

　　2011年1月，經(jīng)過(guò)專家評(píng)估認(rèn)可，紅丹丹建立了首家民間盲人圖書(shū)館——心目圖書(shū)館。目前在心目圖書(shū)館微信小程序、網(wǎng)站上，已有4750多個(gè)有聲書(shū)和電子書(shū)作品，供盲生和盲人讀者使用。

　　“有聲書(shū)錄制離不開(kāi)志愿者的參與。紅丹丹教育文化交流中心登記在冊(cè)的志愿者有2000多人，核心成員500多人。”心目圖書(shū)館負(fù)責(zé)人張新莉說(shuō)，“為了讓志愿者們更好地了解盲人需要，我們組織了蒙眼體驗(yàn)等助盲培訓(xùn)，以及朗讀培訓(xùn)、錄制技術(shù)培訓(xùn)等。”“開(kāi)始用心目圖書(shū)館聽(tīng)書(shū)后，那些美妙的聲音、各種各樣的音色把我?guī)нM(jìn)不同的情感故事中。志愿者的講述讓我看見(jiàn)了世界的精彩。”盲人讀者胡虹說(shuō)。

　　不少盲人朋友自己也做起了主播，用悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音，幫助更多人驅(qū)散失明帶來(lái)的黑暗。

　　1994年出生的女孩馬寅青不幸從小失明，2018年從上海某大學(xué)推拿專業(yè)畢業(yè)后，她并沒(méi)有像其他同學(xué)一樣，做一名按摩師，而是選擇創(chuàng)業(yè)，組建有聲書(shū)制作團(tuán)隊(duì)。

　　馬寅青說(shuō)：“播音的愛(ài)好我堅(jiān)持了很多年，大學(xué)期間也在不斷嘗試，除了掌握同樣的技能，在制作音頻時(shí)，我們視障者具備一些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，例如對(duì)聲音的敏感度異于常人，且遇到套路和程式化的制作環(huán)節(jié)時(shí)能真正靜下心來(lái)，更細(xì)致地完成后期工作。”經(jīng)過(guò)兩年努力，團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)步入正軌，她還把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到制作原創(chuàng)有聲內(nèi)容上，在喜馬拉雅上開(kāi)設(shè)主播賬號(hào)“逐光之聲”。

　　馬寅青的團(tuán)隊(duì)3/4是視障者。她說(shuō)，同等條件下，會(huì)優(yōu)先讓視障者入職。“我想證明，除了推拿，視障者還可以做很多事。我們可以用自己的長(zhǎng)處去回饋社會(huì)。”

　　演播有聲書(shū)，做電臺(tái)主播分享知識(shí)，開(kāi)直播……在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，從文化知識(shí)的被動(dòng)接受者到主動(dòng)傳播者，盲人群體的文化自信正逐步增強(qiáng)，他們還創(chuàng)辦機(jī)構(gòu)、公司，幫助更多殘疾人用聲音獲得收入。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在喜馬拉雅上，殘疾人主播已超過(guò)8000名，可以通過(guò)知識(shí)付費(fèi)、直播、廣告等多種方式創(chuàng)收。

　　隨著全社會(huì)信息無(wú)障礙意識(shí)的提高，一些有聲閱讀平臺(tái)也不斷優(yōu)化盲人用戶體驗(yàn)。“懶人聽(tīng)書(shū)在支持語(yǔ)音交互功能的前提下，不斷迭代，實(shí)現(xiàn)對(duì)頁(yè)面的多標(biāo)簽、獨(dú)立焦點(diǎn)的讀取，讓視障群體可以清晰感知界面元素，保證搜索、播放功能體驗(yàn)流暢，想聽(tīng)就聽(tīng)。”懶人聽(tīng)書(shū)品牌公關(guān)總監(jiān)賈影彪介紹說(shuō)。

　　“十四五”規(guī)劃綱要中明確提出要健全老年人、殘疾人關(guān)愛(ài)服務(wù)體系的設(shè)施建設(shè)。2020年9月份，工信部和殘聯(lián)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)信息無(wú)障礙的指導(dǎo)意見(jiàn)》，以信息化助力殘疾人事業(yè)發(fā)展。今天，盲人群體享受到的文化產(chǎn)品和服務(wù)大大豐富，更多人成為有知識(shí)有文化的社會(huì)參與者和建設(shè)者。

　　【編輯:葉攀】